昨日9月16日上午到西丽镇一家发展银行，准备开个户， 于是询问他们银行大厅里的保安人员开户单子在何处领取。添好表格，正准备去排队的时候，保安人员很热情的问我身份证要不要复印一下，犹豫了一下，但是仍然点了头，因为我知道，在银行开户是要复印身份证的。而且当时想，也许他们是为了方便里面的工作人员还要去复印，所以先提前复印好。因为之前我在招商和农行开户的时候，都是提前先帮你把身份证复印好的。所以也就没有想太多。
但是当复印好身份正之后，保安人员说要收取一块钱手续费。我当时就觉得奇怪，然后我就问，不是说你们发展银行免费办理开户的吗？为什么还要收取一块钱？保安人员说：复印身份正要钱。当我说为什么招行和农行还有其他的银行都没有收取，为什么你们银行要？？？然后保安就说：“以前不要的，但是不知道银行为什么现在要收取。”我听了纳闷，怎么会有这样的理由，然后我就说：“明明是说免费的，还要收取这样的费用，在别的银行都没存在过这样的情况。”但是保安人员仍然说是银行规定的。没办法当时急着要开户转帐，所以就只问了他那该把钱给谁，他居然说给他。我晕，我当时就觉得怀疑，怎么可能， 保安有什么权利收取这一块的手续费，就算是要收取，也不是交给他呀/？我带着质疑，但还是在他说要收取的情况下给了他一块钱，因为当时排队的人很多，我也不想纠缠下去。

后来我去排队，在我前面的那个女孩子也是开户的，然后我就问那个开户女孩子：“你复印身份正的时候，保安人员收取了你一块的手续费用没有”结果她说没有。我问她她是由哪个保安代理的，结果是和我不同的保安人员，（当时有两个保安人员 ）我一听就更加气愤，这明摆着是保安人员私自收取费用，然后我就去找他们那的一个大厅里的女工作人员，我说：“为什么同样是复印身份正为什么我要收取费用，而那个女孩子不要？”她说：“你去问保安人员，看是不是要收取费用，说什么她是管大厅证券的”我当时听了就更加气愤，怎么会这样，然。我就问她，那你们的大堂经理呢？我要找他。她说不在。然后就不理我了，天这一下我更加是气不打一处来，上班时间，居然这个银行的工作人员态度不怎么样，经理也不在。钱是小事情，不就是一块钱嘛。可是这里的人员的做法实在是让我心理不舒服。

后来我和那个一起开户的女孩子说了这件事情，她说他也觉得奇怪，然后我就一直看着那个保安和那个女的工作人员，后来我和一起开户的女孩子看到那个女的工作人员和保安人员说了几句话，然后就有一个保安走到我们这边，对那个开户的没收取费用的女孩子说：“小姐，不好意思，我们忘记收取你的手续费了，”我和那女孩子面面相觑，天，这是明摆着私自收取费用，我和女孩子都觉得他们的行为太可疑，也太可气了。但是在他们要求下，仍然给了，因为我们也不想因为一块钱，在大厅上理论，毕竟我们也不太了解他们银行是怎么回事情。

所以后来当我去柜台开户的时候，我就问里面的工作人员，说你们银行开户不是免费开的吗？他说是免费开的户。然后我就说那怎么还要收取费用呢？他说不要啊。我说那我开始在外边复印身份正的时候，保安人员怎么说要收取一块手续费用，他说不要啊，而且还开玩笑说，如果你想给不如给我，我绝对不拒绝。我听了当场就很有脾气了，又一次证实了他们的保安人员是私自收取的 。然后我就和里面的工作人员说了此事情并且我说我要向他们经理反映这事。结果又出现了让我更加气愤的事，他说那个保安人员可能是什么上面公司的人，要不要收取费用我们不知道。我晕列，明明是他们银行的保安人员，他居然说保安是大厅里那个什么证券公司的，我倒，这 个银行的工作人员还真是好啊。还真是训练有素啊 。说话有水平，打死也不说自己银行的错。

在此，我也不想说什么了，一块钱是小事情，可是这样的行为太让人生气了。我宁可把这一块钱给乞丐都心理舒服。这也反映了什么，我想大家心理都明白吧。我也只是想问一下银行的工作人员，那个保安如果不是你们银行请来的，他凭什么拿开户的单子给我，凭什么又为在你们银行为你们维持秩序。还有我很想问一下，保安人员，谁给你权利收取这样的费用，银行又有什么理由说要来收取这样的费用。


注明:这是我发表在啊里的个人博客的文章,很早以前的了拿来大家看看